Программа
Для кого этот курс
Спикер
Тарифы
Присоединиться
Техники переговоров в стрессовых ситуациях
Посмотреть программу
фундаментальные знания для развития навыков конфликтологии и переговоров
от дипломированного специалиста Гарварда, опытного HR лидера компаний Кока-Кола, Сингента, Тойота и практикующего медиатора управленческих конфликтов -
Ольги Абрамовой
6 недель обучения
3 месяца доступа к курсу
Онлайн-формат. все уроки даны в записи
Поддержка от кураторов на протяжении всего курса
Закрытый чат с экспертом для ВСЕХ учеников курса
ТАРИФЫ
О СПИКЕРЕ
кому подойдет курс
программа
ХОЧУ
Научиться говорить четкое “Нет”, твердо и тактично стоять на своем
Сохранять отношения с собеседником после завершения конфликта
Уметь различать модели поведения оппонента и выводить переговоры в нужное вам русло
Знать тонкости переговоров с людьми разных статусов
Не теряться на собеседованиях и совещаниях
Поднять выручку своего бизнеса благодаря команде
Получать УДОВОЛЬСТВИЕ от ИГРЫ в конфликт
Этот курс для вас, если вы хотите:
В переговорах есть два самых опасных слова
"Нет"
и
"Да
". С уверенностью можно ответить только на вопрос
“Чай или кофе?”
что вы узнаете:
“Вовсе не обязательно соглашаться с собеседником, чтобы найти с ним общий язык”
Посмотреть программу
Маргарэт Тэтчер
“Колесо эмоций” в управлении командой
Необходимые компетенции руководителя для решения конфликтов в коллективе
Виды подстроек под собеседника, чтобы получить желаемый результат
Виды переговоров (Гарвардский, Кремлевский, Восточный, Провокативный и Жесткий стили переговоров). Выбор переговорной стратегии.
Как реагировать на внезапные изменения в диалоге
Секреты профессиональных конфликтологов - медиаторов
Техники и переговорные стратегии в сложных ситуациях
Что вы узнаете на курсе:
ПРОГРАММА КУРСА
Стратегии поведения для успешного прохождения собеседования для СОТРУДНИКОВ В ПОИСКЕ РАБОТЫ
Техники переговоров с руководством для повышения заработной платы и выстраивания отношений в компании для СОТРУДНИКОВ В НАЙМЕ
Виды лидерства для РУКОВОДИТЕЛЕЙ в найме
Свой преобладающий тип поведения в конфликте для СОБСТВЕННИКОВ бизнеса и сможете применять вариативность в зависимости от ситуации
1 МОДУЛЬ. КОММУНИКАЦИЯ В БИЗНЕСЕ
Техники установления контакта (smalltalk, elevatorspeech, networking) и прерывания контакта.
Невербальное поведение.
Прием-передача информации. Техники активного слушания.
Реакции на неуправляемые изменения.
Репрезентативные системы и подстройка
Топ факторов успеха в проведении переговоров о повышении должности или зарплаты
Секреты успешного прохождения собеседований
Выход из переговоров, последние 180 секунд
2 МОДУЛЬ. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ. EQ ЛИДЕРА
Колесо эмоций Плутчика
Уровень понимания vs управления эмоциями. Влияние эмоций на управление отношениями
EQ в удаленной коммуникации
Социальный интеллект (SQ) в выстраивании связей (long term networking)
3 МОДУЛЬ. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ И ТИПЫ ЛИДЕРСТВА В КОЛЛЕКТИВЕ
Типы лидерства
Опасные стили в менеджменте
Типы корпоративной культуры
Конфликты в зависимости от культура и гайд решения конфликтов в инновационных компаниях
Что делать с травлей в коллективе
Конфликтологическая компетентность
4 МОДУЛЬ. ГАРВАРДСКИЙ ПОДХОД К ПЕРЕГОВОРАМ. ПРИМЕНЕНИЕ МЕДИАТИВНЫХ ТЕХНИК
Техника 7 шагов.
Понятие контролируемого торга.
Виды переговоров (Гарвардский, Кремлевский, Восточный, Провокативный и Жесткий стили переговоров).
Конструктивная модель переговоров Win-win (Гарвардская переговорная школа).
5 МОДУЛЬ. КОНФЛИКТ И СТИЛИ ПОВЕДЕНИЯ В НЕМ
Причины конфликтов на работе, плюсы и минусы конфликтов
Понимание природы и динамики конфликта Томаса-Килмана
Теория Берна и выбор состояния в конфликте
Роли в "Треугольнике Карпмана".
Выход или переключение собеседников из "Треугольника Карпмана"
6 МОДУЛЬ. ТЕХНИКИ СНИЖЕНИЯ КОНФЛИКТА
Техника вербализации в разговоре с оппонентом
Эхо-техника
Метамодели языка (применение NLP - техник для лучшего понимания собеседника)
Техника условного согласия.
Техника рефрейминг
7 МОДУЛЬ. МЕДИАТИВНЫЙ ПОДХОД К РЕШЕНИЮ КОНФЛИКТА
Потребности как причина конфликта
Причины и алгоритм работы с сопротивлением
13 техник возражения в конфликте
Искажения сознания в конфликте и демонизация оппонента
Искусство говорить НЕТ и ассертивное поведение
Как критиковать. Как извиняться.
8 МОДУЛЬ. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ В СЛОЖНЫХ СИТУАЦИЯХ
Природа манипуляций и техники реагирования на манипуляции и провокации
15 проявлений эго в спорных ситуациях
Работа с агрессией и гневом оппонента
Навык саморегуляции при собственном гневе
9 МОДУЛЬ. ГЕНДЕРНЫЕ ОСОБЕННОСТИ В БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЯХ И КОНФЛИКТАХ
(БОНУС!)
Особенности женских конфликтов.
Женское лидерство в современном мире. Поддержка женщин-лидеров в сложных ситуациях.
Дополнения к курсу
Поддержка эксперта
и кураторов в общем чате
Групповые обсуждения
1 и 15 числа каждого месяца
Интерактивные тесты
на определение качеств вашей личности и использования их
Проверка коммуникативных навыков
студентов в личных сессиях
Сертификат
, подтверждающий прохождение обучения у дипломированного специалиста Гарварда
Автор курса
Ольга Абрамова
Практикующий медиатор и коуч TOП-менеджеров
Единственная в России, кто прошел всю Гарвардскую переговорную школу, всю конфликтологию и медиацию в Harvard Law School, Executive Education.
Лектор МГУ Высшей Школы Менеджмента, СПбГУ Высшей школы Бизнеса по конфликтологии и переговорам и кибербуллингу.
Публикации по медиации, управленческим конфликтам и женскому лидерству в РБК Pro, РИА Новости, Snob.ru, Executive.ru, HR-director.ru
Выберите свой тариф
Переговоры для начинающиХ
42 урока в записи
Лимит доступа - 3 месяца
Домашнее задание
Бонусы
Индивидуальная сессия с экспертом
SOLD OUT
65 000 ₽
ЗАБРОНИРОВАТЬ УЧАСТИЕ
ОФОРМИТЬ В РАССРОЧКУ
КУПИТЬ КУРС
Мастер переговоров
44 урока в записи
Лимит доступа - 3 месяца
Домашнее задание с проверкой куратора
Бонусы - 2 сессии с группой: тренировка навыков и обсуждение
Индивидуальная сессия с экспертом
SOLD OUT
82 900 ₽
КУПИТЬ КУРС
ЗАБРОНИРОВАТЬ УЧАСТИЕ
ОФОРМИТЬ В РАССРОЧКУ
Эксперт дипломатии
44 урока в записи
Лимит доступа - 3 месяца
Домашнее задание с проверкой эксперта
Бонусы - 2 сессии с группой: тренировка навыков и обсуждение
Индивидуальная сессия с экспертом - 2 встречи
SOLD OUT
105 900 ₽
ВСЕГО 12 МЕСТ!
КУПИТЬ КУРС
ЗАБРОНИРОВАТЬ УЧАСТИЕ
ОФОРМИТЬ В РАССРОЧКУ
Отзывы участников
Часто задаваемые вопросы:
Что произойдет, если я не успею пройти все уроки за 6 недель?
Ничего страшного, доступ к курсу выдается на 3 месяца
Какая длительность уроков?
Уроки длятся 10-20 минут
Что, если я не сдам домашнее задание вовремя?
Домашнее задание является дополнением к вашему обучением, а не стоп-фактором.
Домашние задания будут объемными?
60% - прохождение тестов, 40% - письменные задания
Возможен ли возврат, если курс мне не подошел?
Да, возврат возможен в течение 2 недель со старта вашего обучения - старт обучения это дата приобретения курса
Как будут проходить групповые и личные сессии с экспертом?
Все встречи будут проводиться в программе ZOOM. Групповые встречи проходят 1 и 15 число каждого месяца, индивидуальные сессии обсуждаются лично.
Я могу начать обучение позже?
Максимальный доступ к урокам - 3 месяца
Задать свой вопрос
Задайте вопрос по курсу и отдел заботы свяжется с вами
Выберите удобный мессенджер
Telegram
WhatsApp
Отправить
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Программа
Для кого этот курс
Спикер
Тарифы
Наверх
Политика конфиденциальности
ИП АБРАМОВА ОЛЬГА НИКОЛАЕВНА
ОГРНИП 322774600713187
ИНН 771510464774
abramova.olg@gmail.com
+7 (916) 266-05-55