Редакция действительна с 01.01.2024 г. Москва, РФ
Настоящий Договор является официальным и публичным предложением ИП Абрамова Ольга Николаевна (ИНН 771510464774), далее именуемого «Исполнитель», любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, далее именуемому «Заказчик», а вместе именуемые Стороны, заключить договор, предмет и условия которого изложены ниже.
Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.
Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг либо на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1. Общие положения
1.1 В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы, видеоуроки) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://abramovaolga.ru/, https://school.abramovaolga.ru, включая все их разделы (далее – «Сайты»), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
1.1.2. Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем Информационного материала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемым Исполнителем Информационным материалом). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
1.1.3. Заказчик (Пользователь) – совершеннолетнее физическое лицо, обладающее полной право- и дееспособное физическое лицо .
1.1.4. Обучающийся - физическое лицо, осваивающее образовательную программу по дополнительному образованию или дополнительному профессиональному образованию.
1.1.5. Информационный материал – информационный / обучающий / консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный либо транслируемый Исполнителем на Сайте, электронной платформе (информационное хранилище – аккаунт Исполнителя, интегрированный в систему GetCourse), в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, Информационными материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика в обучающих целях.
1.1.6. Образовательная программа - комплекс основных характеристик дополнительного образования (объем, содержание, планируемые результаты).
1.1.7. Онлайн-мероприятие – дистанционное консультирование Заказчика посредством электронных каналов голосовой и(или) видеосвязи в форме семинара, вебинара, тренинга или Курса.
1.1.8. Курс – информационно-консультационный комплекс, включающий в себя различные Информационные материалы, размещенные на Платформе и Сайте, и Услуги, предоставляемые посредством электронной коммуникации.
1.1.9. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Информационному материалу, Онлайн-мероприятию, или Курсу путем его организации в указанном Исполнителем месте либо организации его воспроизведения и просмотра в записи на Платформе / Сайте / в соцсети через браузер Заказчика без возможности сохранения на информационный носитель Заказчика или с такой возможностью.
1.1.10. Информационно-консультационные услуги – стандартные услуги Исполнителя, оказываемые всем Заказчикам во время их участия в Курсе, в частности проведение Онлайн-мероприятия либо предоставление Информационных материалов.
1.1.11. Дополнительное образование - вид образования, который направлен на всестороннее удовлетворение образовательных потребностей человека в интеллектуальном, профессиональном совершенствовании и не сопровождается повышением уровня образования.
1.1.12. Дополнительное профессиональное образование - вид образования, который направлен на приобретение обучающимися в процессе освоения основных профессиональных образовательных программ знаний, умений, навыков и формирование компетенции определенных уровня и объема, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессии или специальности;
1.1.13. Дополнительные услуги – услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его участия в Курсе в зависимости от приобретаемого Заказчиком пакета, например, проверка выполнения заданий, ответы Консультанта на вопросы Заказчиков и пр. В рамках Курса могут быть несколько пакетов Дополнительных услуг, отличающихся набором и стоимостью.
1.1.14. Исполнитель осуществляет оказание следующих Дополнительных услуг отдельно от Курса либо в составе Услуг отдельных Пакетов:
1.1.15. Онлайн-мероприятие – индивидуальный или групповой мастер-класс, практикум, конференции, иное мероприятие, в котором Заказчик принимает участие посредством его просмотра на Платформе / сайта / в соцсети через браузер Заказчика. В качестве Онлайн-мероприятий Исполнитель предоставляет услуги в формате конференций, вебинаров и др.;
1.1.16. Индивидуальная консультативная поддержка Заказчика (онлайн-консультации, личная переписка в мессенджерах, дополнительные задания, видео-практикумы с личным участием Консультанта и пр. – в зависимости от индивидуальных договоренностей);
1.1.!7. Иные услуги, описание которых и возможность их приобретения отдельно от Курса оговорены на Сайте.
1.1.18. Услуги – Услуги доступа, Информационные услуги, Дополнительные услуги.
1.1.19. Пакет – совокупность Информационных материалов, Курсов.
1.1.20. Консультант – определяемый(-е) Исполнителем специалист(-ы), который(-е) ведет(-ут) Курс и оказывают иные услуги по настоящему Договору.
1.2. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Услуг по обучению / информированию / консультированию Заказчика. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу либо Услуги в рамках выбранного Заказчиком Пакета услуг, в сети Интернет посредством Программного обеспечения, а Заказчик обязуется оплатить эту Услугу (Услуги) в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2 Описание Курсов, перечень услуг, Тарифов, пакетов и иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующих разделах Сайта в сети Интернет, расположенного по сетевому адресу: https://abramovaolga.ru/, https://school.abramovaolga.ru.
2.3 С целью надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель привлекает различных консультантов, экспертов, кураторов или спикеров без согласования с Заказчиком.
3. Сроки оказания Услуг
3.1. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах Сайта, указанного в п. 2.2 настоящего Договора. Доступ к Информационному материалу сохраняется за Заказчиком после окончания срока оказания Услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Тарифом. Предоставляемый по окончанию срока оказания Услуг доступ к Информационному материалу не входит в состав Услуг приобретенного Тарифа.
3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса, онлайн-мероприятия, уведомив об этом Заказчика не менее чем за три дня.
3.3. Информационные услуги, Дополнительные услуги, для которых не установлены сроки оказания, считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к Информационному материалу либо проведения Онлайн-мероприятия.
3.4. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Курса, онлайн-мероприятия и(или) требовать оказания Услуг в иные, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта (п. 2.2), сроки.
4. Порядок оказания Услуг
4.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг).
4.2. С момента полной оплаты Услуг Заказчиком согласно выставленному и направленному на электронный адрес Заказчика счета (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке, либо посредством мессенджера, аутентификационные данные (логин и пароль), а также гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо на Платформу, либо в закрытое сообщество (группу) в соцсети / мессенджере, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным Инфоматериалам (Курсу) в течение срока оказания Услуг доступа. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю аутентификационных данных для доступа в личный кабинет.
4.3. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.4. Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения Инфоматериала на Сайте, на Платформе GetCourse или любой иной Платформе, или в закрытом сообществе (группе в соцсети или мессенджере) и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте, либо – факт проведения Онлайн-мероприятия. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Инфоматериалу / проведения Онлайн-мероприятия, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался и принял ли он участие в Онлайн-мероприятии либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.5. Информационные и дополнительные услуги считаются оказанными с истечением соответствующих сроков, указанных на Сайте, либо с момента предоставления доступа (п.3.3 настоящего Договора). Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) любого из мероприятий / истечения срока оказания Услуг в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Курса, Пакета, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
4.6. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг Исполнитель определяет самостоятельно.
4.7. В случае приобретения Заказчиком Тарифа с обратной связью, проверка выполнения заданий и ответы Консультанта предоставляются в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа – в личном кабинете на сайте либо на Платформе либо в чате (группе, сообществе) с другими Пользователями либо в индивидуальной переписке с Консультантом в мессенджере в течение 24 часов с момента поступления. Одобрение уровня выполнения домашнего задания может также выражаться в допуске Пользователя к следующему уроку / заданию.
4.8. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования. Указанная деятельность не подлежит обязательному лицензированию.
4.9. После оплаты выбранного Тарифа Услуг Заказчик может поменять свой Тариф на более дорогой – в рамках одного и того же Курса, доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Тарифа, актуальной на день осуществления замены. Замена на более дешёвый Тариф не допускается.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать Услуги – оплаченные по отдельности либо в соответствии с выбранным и оплаченным им Пакетом услуг.
5.1.2. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.1.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1.Использовать содержание Инфоматериала, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте, Платформе (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения – видеоуроки), не могут быть использованы Заказчиком иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе. Заказчик не получает никаких иных прав использования Инфоматериала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.
5.2.2. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.3. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, результаты интеллектуальной собственности, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
5.2.4. Создавать копии Сайта, результатов интеллектуальной собственности Исполнителя, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление полностью либо частично (дизайн) и содержание (текстовую и вербальную части).
5.2.5. Предоставлять доступ к Инфоматериалу, Курсу, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к курсу и (или) его частям. В противном случае действия по предоставлению доступа к курсу и (или) его части будут расценены как нарушение исключительных прав Исполнителя и Заказчик будет привлечен к ответственности согласно действующему Законодательству Российской Федерации.
5.2.6. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью Инфоматериал и содержание Сайта и курсов.
5.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.8. Размещать на Сайте, Платформе персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
5.2.9. Требовать возврата оплаченных денежных средств в связи с наступлением обстоятельств, указанных в 5.4.2,5.4.3. настоящего Договора.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Нести ответственность сохранение конфиденциальности паролей доступа к личному кабинету на сайте либо на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору.
5.3.2. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Инфоматериалом, полученных от Исполнителя по настоящему договору. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу, онлайн-мероприятию и Инфоматериалу, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.3. Придерживаться установленного графика Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с Инфоматериалом, в соответствии с приобретенными Услугами.
5.3.4. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно. В случае, если Тариф предусматривает общение с другими Заказчиками - физическими лицами в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата.
5.3.5. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу https://abramovaolga.ru/, https://school.abramovaolga.ru, Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.3.6. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера (ноутбука), а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг.
5.3.7. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с Инфоматериалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в аналогичных и(или) схожих коммерческих проектах.
5.3.8. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.
5.4.2. В одностороннем порядке, без согласования с Заказчиком, производить замену ранее заявленного, анонсированного на сайте консультанта, эксперта, куратора или спикера.
5.4.3. В одностороннем порядке, без согласования с Заказчиком менять ранее заявленные на сайте даты проведения Курсов, различных мероприятий.
5.4.4. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте сроки.
5.4.5. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:
5.4.5.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.7 настоящего Договора);
5.4.5.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору (п. 4.2 настоящего Договора);
5.4.5.3. нарушения Заказчиком п.п. 5.2 и 5.3. настоящего Договора.
5.4.6. При организации процесса проведения Курса Исполнитель вправе использовать любые сторонние ресурсы, которые помогают сделать процесс обучения более комфортным и эффективным. При этом Исполнитель не несет ответственности за деятельность таких ресурсов и их возможные программные сбои.
5.4.7. Исполнитель вправе вносить изменения в Программу Курса, обусловленные объективной необходимостью (в частности, болезнью кого-либо из преподавателей, появлением новых подходов и технологий и т. п.).
5.4.8. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 1.1.1 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие. Стороны договорились, что с момента публикации измененных условий настоящего Договора на Сайте, условия Договора для сторон начинают действовать в новой редакции.
5.4.9. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем внесудебном порядке, уведомив об этом Заказчика любым способом (в том числе, путем направления соответствующего сообщения в Личный кабинет или по электронной почте, указанной в Личном кабинете или перепиской в мессенжере), в следующих случаях (договор считается расторгнутым с момента получения Заказчиком уведомления Исполнителя.):
5.4.9.1. В случае любого нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг, установленных настоящим договором.
5.4.9.2. В случае, если заказчик своим поведением нарушает права и законные интересы других обучающихся или сотрудников Исполнителя, или препятствует нормальному осуществлению учебного процесса или несет риск, связанный с интеллектуальной собственностью, то Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае возврат стоимости не оказанных образовательных услуг производится пропорционально этапу обучения. После расторжения договора Исполнитель имеет право удалить Личный кабинет заказчика с Сайта, а также прекратить доступ Заказчика ко всем материалам.
5.4.10. Исполнитель вправе публиковать в своих социальных сетях и на других посадочных страницах результаты работы с Заказчиком, включая текстовые и видео материалы уроков и отзывы.
5.5. Исполнитель обязан
5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.
5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Пользователя Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.