З шага к успеху в любой коммуникации
Сценарий и стадии развития любого конфликта
Техника диалога с агрессором
6 основных причин возникновения конфликтов в бизнесе, жизни
5 стилей поведения в конфликте на все случаи жизни
8 шагов как вывести людей из конфликта
Как обычно развиваются конфликты на работе
Формула успеха в сложных переговорах
Метод для ведения эффективных переговоров, управлению эмоциями и манипуляциями.