Содержание программы
Глоссарий по программе |
Модуль 1. Управление эмоциями и уверенностью в переговорах. |
Урок 1.1. Переговорная смелость. |
Урок 1.2. Уверенность и самооценка. |
Урок 1.3. Вербальный и невербальный канал коммуникации. |
Урок 1.4. Эмпатия. |
Урок 1.5. Виды собеседников и их эмоции. |
Урок 1.6. Эмоции в ситуации стресса. |
Урок 1.7. Манипуляции. |
Урок 1.8. Коммуникации с доминирующим собеседником. |
Урок 1.9. НЛП, профайлинг: за и против. |
Промежуточный контроль к Модулю 1. |
Модуль 2. Переговоры из роли лидера. |
Урок 2.1. Позиция, интересы, потребности в переговорах. |
Урок 2.2. Конфликты и роли. |
Урок 2.3. Торг и 7 шагов переговоров. |
Урок 2.4. Технология подготовки и проведения переговоров. |
Урок 2.5. Сила в переговорах. Зависимость и заинтересованность. |
Урок 2.6. Гарвардская переговорная школа win-win. |
Урок 2.7. Стратегическая лексика. |
Урок 2.8. Выход из тупиковых переговоров. |
Урок 2.9. Ведение переговоров из роли лидера. |
Урок 2.10. Роль медиатора в разрешении конфликтов. |
Урок 2.11. Преодоление сопротивления и возражений в переговорах. |
Урок 2.12. Самопрезентация, small talk, переговорная смелость. |
Промежуточный контроль к Модулю 2. |
Итоговый контроль |
Каĸ будет проходить обучение?
– Уроки в записи выходят по расписанию
– Практические задания с получением обратной связи
– Промежуточный и итоговый контроль